مدیریت عملکرد کارکنان [آموزشی ویدئویی] - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

آشنایی با مدیریت عملکرد Introduction to Performance Management

• معرفی دوره و مدرس Introduction to the Course and Instructor

• مدیریت عملکرد در طول چرخه عمر کارکنان Performance Management Throughout the Employee Life Cycle

• فرآیند مدیریت عملکرد The Performance Management Process

• پیامدهای عدم بهره‌گیری از مدیریت عملکرد When You Don't Take Advantage of Performance Management

مزایای همکاری در تعیین انتظارات عملکردی Advantages of Collaborating on Performance Expectations

• مدیریت عملکرد تعاملی Collaborative Performance Management

• هدف‌گذاری مشترک با همکاری کارکنان Collaboratively Setting Goals With Your Employees

• اهمیت جلسات یک‌به‌یک هفتگی The Importance of Weekly One-on-One Meetings

• ادغام ارزش‌های محوری شرکت Incorporating Company Core Values

• مرتبط ساختن اهداف کارکنان با اهداف سازمانی Relating Employee Goals to Organizational Goals

اهمیت ارائه و دریافت بازخوردهای منظم The Importance of Giving and Receiving Regular Feedback

• اصول زبان تعاملی و مشارکتی The Principles of Collaborative Language

• تکنیک‌های ارائه بازخورد Techniques for Giving Feedback

• چگونه از دریافت بازخورد بهره ببریم How to Take Advantage of Getting Feedback

• استراتژی‌های گنجاندن پاداش و قدردانی برای کارکنان Strategies to Incorporate Employee Rewards and Recognition

برگزاری گفتگوهای سازنده و مثبت درباره عملکرد Having Constructive and Positive Performance Conversations

• بهترین روش‌های کلی General Best Practices

• آماده‌سازی برای گفتگوهای سالانه عملکرد در تمام طول سال Prepare for an Annual Performance Conversation All Year Long

• آماده‌سازی برای یک گفتگوی رسمی عملکرد Preparing for a Formal Performance Conversation

• اقدامات لازم در حین گفتگوی رسمی عملکرد What to Do During a Formal Performance Conversation

• زمان و مکان مناسب برای گفتگوهای عملکردی When and Where to Have Performance Conversations

• مراحل پس از گفتگوی رسمی عملکرد Steps to Take After a Formal Performance Conversation

کوچینگ به عنوان ابزاری برای مدیریت عملکرد و رفتار Coaching as a Performance and Behavior Management Tool

• پنج مرحله برای گفتگوهای کوچینگ موفق Five Steps for Successful Coaching Conversations

• شش مهارت ضروری پیش از شروع کوچینگ کارکنان Six Skills to Build Before You Begin Coaching Employees

• نکاتی برای شناسایی و کوچینگ کارکنان با عملکرد بالا Tips for Identifying and Coaching a High-Performing Employee

• نکاتی برای کوچینگ کارکنان با افت عملکرد یا مشکلات رفتاری Tips for Coaching an Employee With Declining Performance or Behavior

• یک متن ساده برای غلبه بر اعتراضات یا توجیهات رفتاری کارکنان A Simple Script for Overcoming Employee Objections or Justification of Behavior

جمع‌بندی دوره Course Wrap-up

• نتیجه‌گیری Conclusion